0. Versión abreviada
Almacenamos y utilizamos sus datos (apellidos, nombre, dirección, código postal, localidad, país, número de teléfono) con el único fin de realizar un pedido en nuestro sitio web y al suscribirse a nuestro boletín de noticias (correo electrónico, previa doble comprobación). No vendemos sus datos a terceros con fines comerciales ni enviamos correos electrónicos promocionales sin su consentimiento.
Si desea modificar, anonimizar o incluso eliminar sus datos, sólo tiene que enviarnos un correo electrónico con una prueba de identidad a hello@swivells.com.
Nuestro sitio web y bases de datos están alojados en la Unión Europea en servidores seguros proporcionados por Shopify.
Utilizamos cookies "propias" para almacenar sus datos de navegación entre las distintas páginas del sitio y recurrimos a otros proveedores de servicios susceptibles de utilizar sus cookies para el tratamiento de sus datos:
- Google Analytics, sus datos de navegación se transmiten de forma anónima para permitirnos comprender mejor y optimizar sus visitas y la ergonomía de nuestro sitio.
- Facebook, de forma anónima, para permitirnos mostrar publicidad de los productos de nuestro sitio. Sin publicidad, sería muy difícil dar a conocer nuestra marca y nuestros productos al mundo entero. 😊
- Shopify Payments, nuestro proveedor de pago y, en nuestra opinión, el mejor del mercado, lo que nos permite garantizarle una transacción bancaria segura cuando realiza una compra.
0. Versión larga
La presente Política de Privacidad establece y le informa de cómo la marca Swivells, propiedad de Maison Condamine, utiliza y protege cualquier información que usted pueda proporcionarnos cuando utiliza este sitio, al que puede acceder desde la siguiente URL: https://swivells.com (el "Sitio").
Le informamos de que la presente política de privacidad podrá ser modificada o completada en cualquier momento por Swivells, en particular para adecuarse a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En tal caso, la fecha de su actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política. Estas modificaciones serán vinculantes para el Usuario desde el momento de su puesta en línea. Por lo tanto, el Usuario debe consultar esta política de confidencialidad y uso de cookies con regularidad para tomar nota de cualquier cambio.
I. Datos personales
En general, el Usuario puede visitar el Sitio Swivells sin comunicar ninguna información personal sobre sí mismo. En cualquier caso, no está obligado en modo alguno a transmitir esta información a Swivells. No obstante, en caso de negativa, es posible que no pueda beneficiarse de determinadas informaciones o servicios que haya solicitado. En este sentido, Swivells podrá, en determinados casos, solicitarle información sobre susapellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal . Al facilitar estos datos, usted consiente expresamente el tratamiento de los mismos por parte de Swivells, para las finalidades indicadas en el punto 2 siguiente y para las finalidades indicadas al final de cada formulario.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y la Ley francesa de Protección de Datos modificada de 6 de enero de 1978, Swivells le informa de lo siguiente:
1. 1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Maison Condamine, con domicilio social en 66 rue de Rome, 75008 PARÍS - Francia.
Tel: + 33 (0)7 67 17 16 80
Correo electrónico: hello@swivells.com
2. 2. Fines del tratamiento
Swivells podrá tratar sus Datos Personales
- A los efectos de proporcionarle la información o los servicios que haya solicitado, en particular: el envío del Boletín y la realización de un pedido en el Sitio.
- Para recopilar información que nos permita mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y servicios, a través de cookies.
- Para poder ponernos en contacto con usted sobre diversos eventos relacionados con Swivells, incluyendo actualizaciones de productos y atención al cliente.
3. Destinatarios
Sólo Swivells es el destinatario de su Información Personal. Esta información, ya sea de forma individual o agregada, nunca se transmite a terceros, sin perjuicio de los subcontratistas que Swivells utilice (encontrará más información sobre ellos en el punto 7 más abajo). Ni Swivells ni ninguno de sus subcontratistas comercializan los datos personales de los visitantes y Usuarios de su Sitio.
4. Duración del almacenamiento
Su información personal es recogida por Swivells únicamente cuando usted se suscribe a nuestra Newsletter o cuando realiza un pedido. Esta información personal se conserva únicamente con el fin de disponer de la información necesaria para la correcta tramitación de un pedido: envío de un correo electrónico de confirmación de pedido, envío y devolución de un pedido. Si su cuenta no se ha utilizado durante más de 18 meses, sus datos pasarán a ser anónimos. Esto significa que su cuenta se cerrará y ya no podrá identificarse con la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta Swivells.
5. Derechos de protección de datos
Usted dispone de los siguientes derechos relativos a sus Datos Personales, que puede ejercer escribiéndonos a la dirección de correo electrónico mencionada en el punto 1 o accediendo a su espacio personal a través del menú "Mi Cuenta".
Derecho de acceso y comunicación de datos
Usted tiene derecho a acceder a su Información Personal. No obstante, debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que incumbe a Swivells, se le informa de que su solicitud se tramitará siempre que pueda acreditar su identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de su documento de identidad válido o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en el caso de una solicitud enviada por correo electrónico). Swivells le informa de que tendrá derecho, en su caso, a oponerse a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, carácter repetitivo o sistemático).
Para ayudarle en su planteamiento, en particular si desea ejercer su derecho de acceso mediante una solicitud escrita a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará haciendo clic en el siguiente enlace un modelo de carta elaborado por la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la "CNIL").
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Derecho de rectificación de datos
En virtud de este derecho, tiene derecho por ley a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos que le conciernan y que puedan ser inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos. También puede definir directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán solicitar que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.
Para ayudarle en su solicitud, en particular si desea ejercer su derecho de rectificación en su propio nombre o en nombre de un familiar fallecido, envíe una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1. Encontrará un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Derecho de oposición
Este derecho sólo podrá ejercerse en una de las dos situaciones siguientes: Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos o cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial.
Para ayudarle en su planteamiento, en particular si desea ejercer su derecho de oposición mediante una solicitud escrita enviada a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará haciendo clic en el siguiente enlace un modelo de carta elaborado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6. Plazos de respuesta
Swivells se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o a cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable, que no podrá exceder de 1 mes desde la recepción de su solicitud.
7. Proveedores de servicios autorizados y transferencia a un tercer país de la Unión Europea
Swivells le informa de que recurre a sus proveedores de servicios autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos que usted nos ha comunicado. Estos proveedores de servicios pueden estar situados fuera de la Unión Europea y tener acceso a los datos recogidos a través de los distintos formularios del Sitio.
Swivells se ha asegurado previamente de que sus proveedores de servicios hayan implementado garantías adecuadas y cumplan condiciones estrictas en términos de confidencialidad, uso y protección de datos. En particular, se ha velado por que exista una base jurídica para cualquier transferencia de datos a un tercer país. A este respecto, uno de nuestros proveedores de servicios está sujeto a normas internas de la empresa (o "Normas Corporativas Vinculantes") que fueron aprobadas por la CNIL en 2016, mientras que los demás cumplen no solo las Cláusulas Contractuales Tipo, sino también el Escudo de Privacidad.
Lista de proveedores de servicios contratados por Swivells para el correcto funcionamiento de la web https://swivells.com
| Nombre | Función | Qué hacemos | Ubicación | Política GDPR |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | Alojamiento y base de datos | Información de pedidos | Política | Política |
| Klaviyo | Correos electrónicos transaccionales y boletín | Correo electrónico | Estados Unidos | política |
| Pago en Shopify | Institución bancaria | Información del pedido | Estados Unidos / Europa | política |
| Publicidad y retargeting | Páginas visitadas, enlaces pulsados, anonimizados. | Estados Unidos | política | |
| Google Analytics | Estadísticas | Páginas visitadas, enlaces pulsados, anonimizados. | Estados Unidos | política |
8. Reclamación ante la autoridad competente
Si considera que Swivells no está cumpliendo con sus obligaciones en relación con su Información Personal, puede presentar una queja o una solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud por vía electrónica haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
II. Política de cookies
Cuando se conecta por primera vez al sitio web de Swivells, se le advierte mediante un banner en la parte inferior de su pantalla de que la información relativa a su navegación puede quedar registrada en archivos denominados "cookies".
Nuestra política sobre el uso de cookies le permite comprender mejor las medidas que aplicamos para la navegación por nuestro sitio web. En particular, le informa sobre todas las cookies de nuestro sitio web, su finalidad (parte I.) y cómo configurarlas (parte II.).
1. Información general sobre las cookies en el sitio web de Swivells
Swivells, como editor de este sitio web, puede instalar una "cookie" en el disco duro de su terminal (ordenador, tableta, móvil, etc.) con el fin de garantizarle una navegación fluida y óptima en nuestro sitio web. Las "cookies" son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o teléfono móvil con el fin de personalizar los servicios que le ofrecemos.
La información recogida a través de las cookies no permite en ningún caso identificarle por su nombre. Se utiliza exclusivamente para nuestros propios fines con el fin de mejorar la interactividad y el rendimiento de nuestro sitio web y para enviarle contenidos adaptados a sus intereses. Ninguna de esta información se comunica a terceros, excepto cuando Swivells ha obtenido su consentimiento previo o cuando la divulgación de esta información es requerida por la ley, por orden de un tribunal o de cualquier autoridad administrativa o judicial facultada para tratar estos asuntos.
2. Configuración de sus preferencias de cookies
Puede aceptar o rechazar el depósito de cookies en cualquier momento
Cuando se conecta por primera vez al sitio web de Swivells, aparece en la parte inferior de su pantalla un banner que presenta brevemente información relativa al depósito de cookies y tecnologías similares. Este banner le advierte de que al continuar su navegación en el sitio web de Swivells (por ejemplo, al cargar una nueva página o al hacer clic en diversos elementos del sitio), está aceptando el depósito de cookies en su terminal. Dependiendo del tipo de cookie de que se trate, puede ser necesario su consentimiento para el depósito y la lectura de cookies en su terminal.
De conformidad con las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), determinadas cookies no requieren su consentimiento previo en la medida en que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o su única finalidad sea permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos. Estas cookies incluyen identificadores de sesión, cookies de autenticación, cookies de sesión de equilibrio de carga y cookies utilizadas para personalizar su interfaz. Estas cookies están plenamente sujetas a esta política en la medida en que son emitidas y gestionadas por Swivells.
La mayoría de los navegadores de Internet están configurados por defecto para que se autorice el depósito de cookies. Su navegador le ofrece la posibilidad de modificar esta configuración estándar para que se rechacen sistemáticamente todas las cookies o para que sólo se acepten o rechacen algunas de ellas, en función del emisor.
ATENCIÓN : Llamamos su atención sobre el hecho de que el rechazo del depósito de cookies en su terminal puede, no obstante, alterar su experiencia de usuario así como su acceso a determinados servicios o funcionalidades de este sitio web. En su caso, Swivells declina toda responsabilidad relativa a las consecuencias vinculadas al deterioro de sus condiciones de navegación que se produzcan como consecuencia de su elección de rechazar, suprimir o bloquear las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas consecuencias no constituirán un perjuicio y usted no podrá reclamar ninguna indemnización por ello.
Su navegador también le permite eliminar las cookies existentes de su terminal o informarle cuando es probable que se instalen nuevas cookies en su terminal. Estos ajustes no afectan a su experiencia de navegación, pero perderá todas las ventajas que le proporciona la cookie.
Configuración de su navegador de Internet
Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de gestión de cookies. Para saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies, a continuación encontrará los enlaces de ayuda necesarios para acceder al menú de su navegador a tal efecto:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Para más información sobre las herramientas de gestión de cookies, consulte el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre esta política de cookies, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@swivells.com.
Uso de cookies
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