Wo werden Swivells-Schuhe hergestellt?
Swivells-Schuhe werden in Paris im Stadtteil Batignolles entworfen und dann in Portugal in der Nähe von Porto und in Spanien in der Nähe von Alicante hergestellt.
Wie pflegt man seine Schuhe?
Um Ihre Swivells zu pflegen, lesen Sie bitte die Pflegehinweise auf jeder Produktkarte, unsere eigene Seite Pflegehinweise oder unseren Artikel Tipps zur Pflege Ihrer Lederschuhe auf unserem Blog.
Wie schneidet ein Swivells-Schuh?
Swivells-Schuhe haben eine Standardgröße. Im Zweifelsfall können Sie sich an unserem Größenratgeber orientieren, der auf jeder Produktkarte zu finden ist. Wenn Sie sich bei der Wahl der Größe geirrt haben, können Sie Ihr Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurücksenden.
Lieferung
In welchen Ländern kann man Swivells-Schuhe bestellen?
Wir liefern in die folgenden Länder: Frankreich, Belgien, Großbritannien, Spanien, Deutschland, Luxemburg, Portugal, Österreich, Italien, Niederlande, San Marino, Mazedonien, Republik Ukraine, Schweiz, Färöer-Inseln, Gibraltar, Estland, Litauen, Serbien, Andorra, Ungarn, Isle of Man, Slowakei, Kroatien, Tschechien, Finnland, Polen, Malta, Slowenien, Rumänien, Bulgarien, Jersey, Schweden, Monaco, Dänemark, Albanien, Liechtenstein, Moldawien, Irland, Bosnien und Herzegowina, Griechenland, Guernsey, Weißrussland, Lettland, Norwegen, Montenegro, USA, Australien, Kanada, Hongkong. Wenn Sie außerhalb dieser Länder wohnen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@swivells.com. Achtung: Außerhalb der Europäischen Union müssen Sie beim Zoll möglicherweise Einfuhrsteuern zahlen. Erkundigen Sie sich bei den Behörden Ihres Landes.
Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Sie können wählen, ob Sie Ihre Bestellung nach Hause oder an eine andere Adresse (Arbeitsplatz, Urlaubsort...) liefern lassen möchten. Innerhalb Frankreichs können Sie sich Ihre Bestellung auch kostenlos an einen der zahlreichen Mondial Relay-Punkte liefern lassen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung über Mondial Relay ist innerhalb Frankreichs kostenlos.
Die Lieferung nach Hause kostet 5 € in Frankreich (Metropolitan).
Die Lieferung kostet 15 € in andere europäische Länder.
Die Lieferung kostet 30 € in den USA.
Die Lieferung kostet 45 € in Australien, Kanada, Thailand, Südkorea, Taiwan, Argentinien und Hongkong.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union möglicherweise Gebühren an den Zoll zu entrichten sind, wenn Sie Ihr Paket erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung ausgeführt und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Online-Tracking-Nummer. Sie können auch unsere Seite zur Paketverfolgung aufrufen.
Befehle
Wie steht es mit der Vertraulichkeit meiner Bankdaten?
Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu Ihren Bankdaten. Diese sind vollkommen sicher und liegen in der Verantwortung der Unternehmen PayPal und Shopify Payments.
Welche Arten von Kreditkarten akzeptieren Sie?
Es ist möglich, die folgenden Karten zu verwenden: Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung berücksichtigt wurde?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungsmail von uns. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@swivells.com. Sie können auch die Rubrik "Mein Konto" und dann "Meine Bestellungen" aufrufen, um Ihre gesamten Bestellungen einzusehen.
Rücksendungen
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wir haben alle Ihre Fragen zu Rücksendungen auf unserer Seite Rücksendungen beantwortet.
